Chính sách hành lý của EVA Air: Hành trình nhẹ nhàng, không lo lắng

Bay cùng EVA Air, hãng hàng không 5 sao của Đài Loan, là một trải nghiệm kết hợp giữa sự sang trọng và tiện nghi. Nhưng khi chuẩn bị cho chuyến đi, việc đóng gói hành lý có thể khiến bạn bối rối. Với chính sách hành lý rõ ràng và linh hoạt của EVA Air, bạn có thể yên tâm mang theo những gì cần thiết mà không lo phí bất ngờ hay rắc rối tại sân bay. Từ hành lý xách tay miễn phí đến định mức ký gửi hào phóng, EVA Air giúp bạn lập kế hoạch dễ dàng, dù là chuyến công tác ngắn ngày hay kỳ nghỉ dài. Hãy cùng khám phá chi tiết chính sách hành lý của EVA Air, các giới hạn kích thước/trọng lượng, phí áp dụng, và mẹo để tối ưu hóa hành trình của bạn!

1. Chính sách hành lý của EVA Air

EVA Air, thành viên Star Alliance, nổi tiếng với dịch vụ đẳng cấp và mạng lưới đường bay rộng khắp châu Á, Bắc Mỹ, châu Âu, và Úc. Chính sách hành lý của hãng được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu, từ hành khách Economy tiết kiệm đến khách Business sang trọng. Dưới đây là tổng quan:

• ➤ Hành lý xách tay:

  • 1 vật dụng cá nhân: Miễn phí, như túi xách hoặc ba lô nhỏ.

  • 1 hành lý xách tay: Miễn phí, với số lượng kiện tùy thuộc vào hạng ghế.

• ➤ Hành lý ký gửi:

  • Miễn phí theo định mức dựa trên hạng vé và tuyến bay (hệ thống theo kiện hoặc trọng lượng).

  • Phí bổ sung áp dụng cho hành lý vượt định mức, quá cân, hoặc quá khổ.

• ➤ Hành lý đặc biệt: Thiết bị thể thao, nhạc cụ, hoặc thú cưng có thể được vận chuyển với phí riêng, tùy thuộc vào kích thước và trọng lượng.

• ➤ Phí quá cước: Áp dụng cho hành lý vượt giới hạn, với mức phí khác nhau theo khu vực và loại vé.

Điểm độc đáo: EVA Air cung cấp định mức hành lý ký gửi miễn phí hào phóng, đặc biệt trên các tuyến quốc tế dài, và ưu đãi cho thành viên Infinity MileageLands hoặc Star Alliance Gold/Silver, cho phép mang thêm hành lý miễn phí. Hãng cũng có hệ thống theo dõi hành lý trực tuyến, giúp bạn yên tâm về hành lý suốt chuyến đi.

Mẹo nhanh:

• Thanh toán trước phí hành lý bổ sung qua website EVA Air để tiết kiệm chi phí.

• Đo kích thước và cân hành lý tại nhà để tránh phí quá cước.

• Tham gia Infinity MileageLands để nhận ưu đãi hành lý miễn phí.

2. Chính sách hành lý xách tay của EVA Air

EVA Air cho phép hành khách mang theo hành lý xách tay miễn phí, với số lượng và giới hạn tùy thuộc vào hạng ghế:

• Economy/Premium Economy: 1 kiện hành lý xách tay + 1 vật dụng cá nhân.

• Business/Royal Laurel: 2 kiện hành lý xách tay + 1 vật dụng cá nhân.

Vật dụng cá nhân:

• Bao gồm túi xách, ba lô nhỏ, túi đựng laptop, hoặc ví.

• Phải vừa dưới ghế phía trước.

Các mặt hàng được miễn trừ:

• Ghế an toàn trẻ em, xe đẩy gấp gọn, thiết bị y tế (nạng, máy CPAP), túi miễn thuế, áo khoác, hoặc ô nhỏ không tính vào định mức hành lý xách tay.

• Thức ăn trẻ em và tã lót được phép mang theo số lượng hợp lý.

Giới hạn kích thước:

• Hành lý xách tay: Tối đa 56 x 36 x 23 cm (22 x 14 x 9 inch), bao gồm tay cầm và bánh xe.

• Vật dụng cá nhân: Tối đa 40 x 30 x 20 cm (16 x 12 x 8 inch).

• Trọng lượng: 7 kg (15.4 lbs) cho mỗi kiện hành lý xách tay; vật dụng cá nhân không có giới hạn trọng lượng cụ thể, nhưng phải dễ đặt dưới ghế.

Lưu ý:

• Hành lý xách tay vượt kích thước/trọng lượng sẽ được yêu cầu ký gửi, kèm phí bổ sung.

• Đối với máy bay thân hẹp (như Airbus A321), không gian ngăn trên cao hạn chế, nên ưu tiên túi mềm dễ nén.

3. Yêu cầu về chất lỏng trong hành lý xách tay của EVA Air

EVA Air tuân theo quy định quốc tế về chất lỏng trong hành lý xách tay, tương tự quy tắc 3-1-1 của TSA:

• Kích thước hộp đựng: Chất lỏng, gel, hoặc bình xịt phải đựng trong chai tối đa 100 ml (3.4 oz).

• Giới hạn số lượng: Tất cả chai phải đặt trong túi nhựa trong suốt, dung tích tối đa 1 lít, mỗi hành khách 1 túi.

• Nhu cầu y tế: Thuốc lỏng hoặc chất lỏng y tế (như insulin) được phép vượt 100 ml, nhưng cần khai báo với nhân viên an ninh và có giấy chứng nhận y tế.

• Miễn thuế: Chất lỏng mua tại cửa hàng miễn thuế được phép nếu đựng trong túi niêm phong chống giả, kèm biên lai.

Lưu ý quan trọng: Không mang chất lỏng dễ cháy, chất nổ, hoặc hóa chất nguy hiểm. Vi phạm có thể dẫn đến tịch thu hoặc phạt theo quy định hàng không quốc tế.

4. Chính sách hành lý ký gửi của EVA Air

EVA Air áp dụng hai hệ thống định mức hành lý ký gửi miễn phí, tùy thuộc vào tuyến bay:

• Hệ thống theo kiện (Piece System): Áp dụng cho tuyến đến/từ Mỹ, Canada, và một số nước Trung/Nam Mỹ.

  • Economy: 2 kiện, mỗi kiện tối đa 23 kg (50 lbs), tổng kích thước (dài + rộng + cao) ≤ 158 cm (62 inch).

  • Premium Economy: 2 kiện, mỗi kiện tối đa 25 kg (55 lbs), tổng kích thước ≤ 158 cm.

  • Business/Royal Laurel: 2 kiện, mỗi kiện tối đa 32 kg (70 lbs), tổng kích thước ≤ 158 cm.

• Hệ thống theo trọng lượng (Weight System): Áp dụng cho các tuyến còn lại (châu Á, châu Âu, Úc…).

  • Economy: 20–30 kg, tùy tuyến bay.

  • Premium Economy: 25–35 kg.

  • Business/Royal Laurel: 30–40 kg.

Giới hạn kích thước và trọng lượng:

• Kích thước tối đa: Tổng kích thước ≤ 203 cm (80 inch).

• Trọng lượng tối đa: 32 kg (70 lbs) mỗi kiện. Hành lý vượt 32 kg phải gửi dưới dạng hàng hóa.

• Số lượng kiện: Tối đa 5 kiện mỗi hành khách, tùy thuộc vào chỗ trống.

Theo dõi hành lý:

• EVA Air cung cấp hệ thống theo dõi hành lý trực tuyến qua website. Nhập mã đặt chỗ hoặc số thẻ hành lý để kiểm tra trạng thái hành lý từ lúc check-in đến khi đến đích.

5. Phí hành lý ký gửi của EVA Air

Phí hành lý ký gửi của EVA Air áp dụng khi vượt định mức miễn phí, với mức phí khác nhau theo khu vực:

• Hệ thống theo kiện (Mỹ, Canada, Trung/Nam Mỹ):

  • Kiện thứ 3 trở lên: $150–$200 mỗi kiện.

  • Quá cân (23–32 kg): $100 mỗi kiện.

  • Quá khổ (158–203 cm): $150 mỗi kiện.

• Hệ thống theo trọng lượng (châu Á, châu Âu, Úc):

  • Vượt định mức: 1.5% giá vé Economy một chiều cho mỗi kg (ví dụ: 5 kg vượt trên tuyến Đài Bắc–Tokyo ~ $20–$30).

  • Quá khổ: $50–$150 mỗi kiện.

Ưu đãi đặc biệt:

• Thành viên Infinity MileageLands/Star Alliance:

  • Silver: Thêm 10 kg hoặc 1 kiện miễn phí.

  • Gold/Diamond: Thêm 20 kg hoặc 1 kiện miễn phí.

• Hành khách Business/Premium Economy: Định mức cao hơn, ít phải trả phí bổ sung.

6. Phí hành lý quá cân/quá khổ của EVA Air

Phí hành lý quá cân/quá khổ phụ thuộc vào khu vực và mức vượt giới hạn:

• Quá cân:

  • 23–32 kg: $100 mỗi kiện (hệ thống theo kiện); hoặc 1.5% giá vé Economy/kg (hệ thống theo trọng lượng).

  • Trên 32 kg: Không chấp nhận, phải gửi dưới dạng hàng hóa.

• Quá khổ (158–203 cm):

  • $150 mỗi kiện (hệ thống theo kiện).

  • $50–$100 mỗi kiện (hệ thống theo trọng lượng, tùy tuyến bay).

• Kết hợp quá cân + quá khổ: Tổng phí là $200–$250 mỗi kiện.

Lưu ý: Hành lý vượt 203 cm hoặc 32 kg không được chấp nhận trên chuyến bay hành khách.

7. Phí hành lý đặc biệt và thiết bị thể thao của EVA Air

EVA Air tính phí cho các mặt hàng đặc biệt như thiết bị thể thao, nhạc cụ, hoặc thú cưng, nhưng một số được miễn phí nếu trong định mức:

• Thiết bị thể thao (gậy golf, xe đạp, ván lướt sóng):

  • Miễn phí nếu trong định mức trọng lượng/kích thước (23 kg/158 cm).

  • Phí bổ sung: $100–$200 nếu vượt định mức hoặc quá khổ (tối đa 203 cm).

• Nhạc cụ:

  • Nhỏ (vừa hành lý xách tay): Miễn phí.

  • Lớn (ký gửi): Phí $100–$200 hoặc mua ghế riêng (tương đương giá vé).

• Thú cưng:

  • Lồng tối đa 100 x 60 x 40 cm, trọng lượng (bao gồm thú) tối đa 32 kg.

  • Phí: $100–$300, tùy tuyến bay, cần giấy chứng nhận sức khỏe.

8. Các mặt hàng bị hạn chế trong hành lý của EVA Air

EVA Air cấm hoặc hạn chế một số mặt hàng để đảm bảo an toàn:

• Cấm hoàn toàn:

  • Chất nổ, chất dễ cháy (xăng, sơn).

  • Bình xịt phòng vệ, hóa chất độc hại.

  • Đồ uống trên 70% cồn.

• Hạn chế:

  • Pin lithium: Phải mang trong hành lý xách tay, pin dự phòng dưới 100Wh.

  • Đá khô: Tối đa 2.5 kg, cần đóng gói đúng cách và khai báo.

  • Sản phẩm động vật: Cấm trên tuyến đến EU, cần giấy phép cho các khu vực khác.

  • Dụng cụ cắt: Dao, kéo trên 4 inch phải để trong hành lý ký gửi.

Lưu ý: Vi phạm quy định có thể dẫn đến tịch thu, phạt tiền, hoặc truy cứu pháp lý theo luật hàng không quốc tế.

9. Quân nhân có được miễn phí hành lý ký gửi trên EVA Air không?

EVA Air không công bố chính sách cụ thể về miễn phí hành lý cho quân nhân trên website chính thức, nhưng thường áp dụng ưu đãi cho quân nhân hoặc nhân viên chính phủ theo thỏa thuận đặc biệt. Nếu bạn là quân nhân hoặc người phụ thuộc, hãy:

• Liên hệ EVA Air trước khi đặt vé để kiểm tra quyền lợi.

• Xuất trình thẻ căn cước quân nhân hoặc giấy tờ liên quan tại quầy check-in.

• Kiểm tra với đại lý vé (như AirGo tại +028 9999 5599) để xác nhận ưu đãi.

10. Làm thế nào để theo dõi hành lý của EVA Air?

EVA Air cung cấp công cụ theo dõi hành lý trực tuyến để bạn kiểm tra trạng thái hành lý:

1. Truy cập trang theo dõi hành lý EVA Air.

2. Nhập mã đặt chỗ (PNR) hoặc số thẻ hành lý (10 chữ số trên biên nhận).

3. Nhấn “Search” để xem vị trí và trạng thái hành lý.

11. Làm thế nào để tránh phí hành lý của EVA Air?

Để tối ưu hóa chi phí hành lý, hãy thử các cách sau:

• Tận dụng định mức miễn phí:

  • Nhiều tuyến quốc tế (Mỹ, châu Âu, Úc) cho phép 2 kiện miễn phí ở Economy.

  • Kiểm tra vé của bạn để biết định mức cụ thể.

• Bay hạng cao cấp:

  • Premium Economy: Thêm 2–5 kg hoặc 1 kiện so với Economy.

  • Business/Royal Laurel: Định mức lên đến 40 kg hoặc 2 kiện 32 kg.

• Tham gia Infinity MileageLands/Star Alliance:

  • Silver: Thêm 10 kg/1 kiện.

  • Gold/Diamond: Thêm 20 kg/1 kiện.

• Đặt trước hành lý bổ sung: Thanh toán qua website EVA Air rẻ hơn tại sân bay (tiết kiệm 10–20%).

• Đóng gói thông minh: Sử dụng vali nhẹ, cân hành lý trước, và ưu tiên túi mềm để tránh vượt kích thước.

Ưu đãi thành viên:

• Infinity MileageLands: Đăng ký miễn phí, tích lũy dặm để đổi vé thưởng hoặc nâng hạng.

• Star Alliance Gold: Miễn phí hành lý bổ sung trên tất cả chuyến bay Star Alliance.

Chính sách hành lý của EVA Air mang đến sự linh hoạt và tiện lợi, với định mức miễn phí hào phóng, ưu đãi cho thành viên, và hệ thống theo dõi trực tuyến. Từ hành lý xách tay nhỏ gọn đến hành lý ký gửi cho chuyến đi dài, EVA Air giúp bạn chuẩn bị hành trình mà không lo căng thẳng. Hãy đo kích thước, cân hành lý, và tận dụng các mẹo trên để tránh phí bổ sung, đặc biệt nếu bạn là thành viên Infinity MileageLands hoặc bay hạng cao cấp.

Để được hỗ trợ cá nhân hóa về hành lý, đặt vé, hoặc tư vấn du lịch, liên hệ AirGo tại +028 9999 5599. EVA Air sẵn sàng đưa bạn đến những chân trời mới – hãy đóng gói và cất cánh với sự tự tin!