Du lịch Lễ Tạ ơn 2024: Tình hình hoãn và hủy chuyến bay ngày cao điểm

Lễ Tạ ơn luôn là dịp để gia đình và bạn bè quây quần, nhưng với hàng triệu người Mỹ dự kiến đi du lịch trong tuần này, việc chuẩn bị cho hành trình trở thành ưu tiên hàng đầu. Các hãng hàng không đã sẵn sàng đối phó với số lượng hành khách tăng vọt. Trong khi đó, Chủ Nhật, ngày 1 tháng 12, được dự báo là ngày di chuyển đông đúc nhất. Dưới đây là những thông tin chi tiết về tình trạng chuyến bay, khuyến nghị từ các hãng hàng không, và các quyền lợi hành khách cần biết khi xảy ra hoãn hoặc hủy chuyến.

1. Tình trạng chuyến bay trong tuần Lễ Tạ ơn

Theo trang web theo dõi chuyến bay FlightAware, tính đến 6:20 chiều theo giờ miền Đông, có 37 chuyến bay của Hoa Kỳ bị hủy và 3.364 chuyến khác bị hoãn. Đây là những con số khả quan, đặc biệt là vào ngày thứ Tư trước Lễ Tạ ơn – thời điểm di chuyển nhộn nhịp nhất trong tuần.

Tuy nhiên, thời tiết vẫn là một yếu tố tiềm ẩn gây gián đoạn. Một cơn bão mang tuyết rơi nặng đã quét qua Sierra Nevada, California vào thứ Ba, và đang di chuyển đến dãy núi Rocky của Colorado. Dự kiến, cơn bão này có thể gây ảnh hưởng đến dãy núi Appalachians vào chính Ngày Lễ Tạ ơn.

2. Các hãng hàng không hỗ trợ hành khách trước tình hình thời tiết xấu

Một số hãng hàng không lớn đã thông báo miễn trừ phí thay đổi hoặc hủy chuyến cho hành khách bị ảnh hưởng bởi thời tiết:

• Southwest Airlines: Hành khách đi qua các sân bay khu vực Montrose (MTJ) và Yampa Valley (HDN) từ ngày 25 đến ngày 28 tháng 11 có thể điều chỉnh lịch trình du lịch trong vòng 14 ngày kể từ ngày dự kiến mà không phải trả phí bổ sung.

• United Airlines: Những hành khách đi qua các sân bay như Aspen/Pitkin County (ASE), Eagle County (EGE), và Gunnison-Crested Butte (GUC) có thể thay đổi lịch trình nếu vé được mua trước ngày 24 tháng 11. Chuyến bay mới phải được thực hiện từ ngày 24 tháng 11 đến ngày 1 tháng 12 để đảm bảo không có phí thay đổi hoặc chênh lệch giá vé.

3. TSA chuẩn bị cho lượng hành khách kỷ lục

Cơ quan An ninh Giao thông (TSA) dự đoán sẽ kiểm tra 18,3 triệu hành khách từ ngày hôm qua đến thứ Hai tuần sau – tăng 6% so với năm ngoái. Ba ngày đông đúc nhất là thứ Ba, thứ Tư và Chủ Nhật trong tuần này.

TSA khuyến cáo hành khách nên đến sân bay sớm hơn bình thường, đóng gói hành lý thông minh, và tuân thủ các quy định về chất lỏng. Các mẹo đóng gói quan trọng bao gồm:

• Sử dụng túi trống để tránh mang nhầm vật dụng cấm.
• Các chất lỏng, gel hoặc bình xịt mang theo không được vượt quá 3,4 ounce. Những món như nước sốt, rượu vang, hoặc mứt phải được đóng gói trong hành lý ký gửi nếu vượt quá giới hạn.

4. Bảng điều khiển thông tin của DOT: Công cụ hữu ích cho hành khách

Bộ Giao thông Vận tải (DOT) đã ra mắt một bảng điều khiển để hỗ trợ hành khách tra cứu thông tin về quyền lợi khi hoãn hoặc hủy chuyến bay. Từ cuối tháng 10, quy định mới của DOT yêu cầu các hãng hàng không phải hoàn tiền nếu chuyến bay bị hoãn đáng kể vì lý do nằm trong tầm kiểm soát của hãng.

Hoãn và hủy chuyến có thể kiểm soát được là gì?

• Hoãn đáng kể: Khởi hành muộn hơn ba giờ (nội địa) hoặc sáu giờ (quốc tế).
• Lý do kiểm soát được: Các vấn đề liên quan đến bảo trì, phi hành đoàn, vệ sinh cabin, hoặc chất hành lý. Thời tiết và các vấn đề kiểm soát không lưu không nằm trong danh mục này.

5. Quyền lợi của hành khách khi chuyến bay bị hủy hoặc hoãn

Nếu chuyến bay của bạn bị hoãn đáng kể hoặc hủy, bạn có thể:

• Yêu cầu hoàn tiền: Hành khách có quyền nhận lại toàn bộ chi phí vé nếu quyết định không bay.
• Đặt lại chỗ: Hầu hết các hãng hàng không sẽ hỗ trợ đặt lại chỗ mà không thu phí.
• Hỗ trợ ăn uống và lưu trú: Các chuyến bay bị hoãn qua đêm thường đi kèm phiếu ăn và dịch vụ khách sạn.

Mặc dù hiện tại không có hãng hàng không nào cung cấp tiền mặt cho hành khách bị chậm trễ, nhưng các ưu đãi phiếu giảm giá khách sạn và dịch vụ vận chuyển mặt đất là tiêu chuẩn.

6. Lời khuyên cho hành khách trong tuần Lễ Tạ ơn

• Kiểm tra thông tin chuyến bay thường xuyên: Sử dụng ứng dụng của hãng hàng không hoặc bảng điều khiển DOT.
• Chuẩn bị sẵn các phương án thay thế: Nghiên cứu các chuyến bay khác trước khi liên hệ với đại lý.
• Tận dụng các dịch vụ ưu tiên: TSA PreCheck giúp tiết kiệm thời gian tại cổng kiểm tra.

Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và thông tin cập nhật, hành khách có thể tránh được những bất ngờ không mong muốn và tận hưởng kỳ nghỉ lễ một cách trọn vẹn.

7. Các sân bay đông đúc nhất tuần này

Theo Hopper, các sân bay như Hartsfield-Jackson Atlanta, Dallas-Fort Worth, và Denver sẽ bận rộn nhất, đặc biệt từ 8 giờ sáng đến trưa. Ngược lại, những ngày ít đông khách nhất là thứ Năm (Lễ Tạ ơn) và thứ Ba tuần tới.