Hướng dẫn đổi thứ tự tên vé máy bay Bamboo Airways: Đơn giản, nhanh chóng, tiết kiệm

Bay cùng Bamboo Airways là trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ tận tâm, nhưng đôi khi, chỉ một sai sót nhỏ như điền sai thứ tự tên trên vé máy bay có thể khiến bạn lo lắng. Đừng để những lỗi nhỏ này làm gián đoạn chuyến đi của bạn! Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý khi đặt sai thứ tự tên trên vé máy bay Bamboo Airways một cách chi tiết, chuyên nghiệp, đồng thời chia sẻ mẹo để tránh sai sót và tối ưu hóa hành trình bay của bạn. Hãy cùng khám phá!

Tại sao thứ tự tên trên vé máy bay quan trọng?

Tên trên vé máy bay phải khớp chính xác với giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) để đảm bảo bạn được lên máy bay mà không gặp rắc rối. Một lỗi nhỏ như đảo ngược tên đệm và tên, hay viết thiếu ký tự, có thể khiến bạn bị từ chối làm thủ tục tại sân bay. Đặc biệt, với hành khách quốc tế, sai sót này càng trở nên nghiêm trọng do các quy định nghiêm ngặt về kiểm tra danh tính.

Hãy tưởng tượng bạn đang háo hức chuẩn bị cho chuyến đi khám phá Hà Nội sôi động hay bãi biển Phú Quốc xanh mát, nhưng chỉ vì một lỗi nhỏ trong thứ tự tên, bạn phải đứng lại quầy check-in với tâm trạng lo lắng. Đừng để điều đó xảy ra! Bamboo Airways đã tạo điều kiện để hỗ trợ chỉnh sửa thông tin một cách dễ dàng, và chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ quy trình này.

Bamboo Airways hỗ trợ đổi thứ tự tên như thế nào?

Bamboo Airways hiểu rằng sai sót là điều khó tránh khỏi, đặc biệt khi bạn vội vàng đặt vé trực tuyến. Vì vậy, hãng đã đưa ra chính sách linh hoạt để hỗ trợ hành khách chỉnh sửa thứ tự tên trên vé máy bay, giúp bạn yên tâm tiếp tục hành trình. Dưới đây là các bước cụ thể để xử lý khi bạn phát hiện sai thứ tự tên:

Bước 1: Liên hệ với Bamboo Airways hoặc đại lý đặt vé

Ngay khi phát hiện lỗi, hãy liên hệ ngay với Bamboo Airways hoặc đại lý nơi bạn đặt vé. Nếu bạn đặt qua các đại lý uy tín như Air Go ( 028 9999 5599), việc xử lý sẽ càng nhanh chóng hơn nhờ đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp. Đừng chần chừ, bởi thời gian xử lý có thể ảnh hưởng đến hành trình của bạn!

Bước 2: Cung cấp thông tin chính xác

Để chỉnh sửa, bạn cần chuẩn bị:

• Mã đặt chỗ (PNR): Đây là dãy ký tự gồm chữ và số, thường có trong email xác nhận đặt vé.

• Họ tên hành khách: Tên hiện tại trên vé và tên đúng theo giấy tờ tùy thân.

• Thông tin hành trình: Ngày bay, điểm đi, điểm đến.

• Giấy tờ tùy thân: CMND, CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh thông tin.

Ví dụ, nếu bạn vô tình nhập “Nguyen Van Anh” thay vì “Nguyen Anh Van”, hãy cung cấp thông tin chính xác để nhân viên hỗ trợ chỉnh sửa.

Bước 3: Thanh toán phí chỉnh sửa (nếu có)

Theo quy định của Bamboo Airways:

• Vé xuất trước ngày 01/02/2024: Hãng hỗ trợ đảo trật tự tên miễn phí nếu bạn chỉ sai thứ tự tên đệm và tên.

• Vé xuất từ ngày 01/02/2024 trở đi: Phí chỉnh sửa là 108.000 VNĐ/vé/lần (đã bao gồm VAT). Đây là mức phí cố định áp dụng cho mỗi lần chỉnh sửa tên trên vé, bất kể hành trình nội địa hay quốc tế.

Lưu ý: Nếu vé đã sử dụng ít nhất một chặng bay, việc chỉnh sửa tên có thể không được áp dụng miễn phí. Hãy kiểm tra kỹ với hãng hoặc đại lý.

Bước 4: Xác nhận và kiểm tra lại

Sau khi chỉnh sửa, Bamboo Airways sẽ gửi email xác nhận hoặc thông báo qua đại lý. Bạn cần kiểm tra kỹ thẻ lên máy bay (boarding pass) sau khi check-in, đặc biệt nếu bạn làm thủ tục trực tuyến, để đảm bảo tên đã được sửa đúng. Nếu có bất kỳ sai sót nào, liên hệ ngay để xử lý trước khi ra sân bay.

Mẹo tránh sai sót khi đặt vé máy bay

Phòng bệnh hơn chữa bệnh! Để tránh những rắc rối không đáng có khi đặt vé, hãy lưu ý những mẹo sau:

1. Đọc kỹ hướng dẫn khi đặt vé
   Khi đặt vé trực tuyến qua website Bamboo Airways hoặc ứng dụng di động, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập họ, tên đệm và tên theo đúng thứ tự trên giấy tờ tùy thân. Hãy dành vài giây để kiểm tra trước khi xác nhận thanh toán.

2. Kiểm tra lại thông tin trước khi thanh toán
   Trước khi nhấn nút “Thanh toán”, hãy rà soát lại toàn bộ thông tin vé: họ tên, ngày bay, hành trình. Một phút cẩn thận có thể tiết kiệm cho bạn thời gian và chi phí chỉnh sửa sau này.

3. Nhờ đại lý hỗ trợ với hành khách nước ngoài
   Nếu bạn có tên tiếng nước ngoài hoặc đặt vé cho người thân ở nước ngoài, hãy gửi ảnh hộ chiếu cho đại lý uy tín như Air Go (028 9999 5599). Họ sẽ đảm bảo thông tin được nhập chính xác, giảm thiểu sai sót.

4. Lưu ý hạn Chế Hệ Thống
   Hệ thống đặt vé của Bamboo Airways giới hạn trường tên đệm và tên tối đa 20 ký tự (bao gồm khoảng trống). Nếu tên bạn dài hơn, hãy viết tắt tên đệm hoặc liên hệ đại lý để được hỗ trợ thêm ký tự.

Những lưu ý quan trọng khi chỉnh sửa tên

• Thời gian chỉnh sửa: Đối với chuyến bay nội địa, bạn cần yêu cầu chỉnh sửa ít nhất 3 giờ trước giờ bay. Với chuyến bay quốc tế, thời gian tối thiểu là 5 giờ.

• Tên quá dài hoặc sai hoàn toàn: Nếu tên trên vé không chỉ sai thứ tự mà hoàn toàn khác với giấy tờ tùy thân, Bamboo Airways có thể từ chối chỉnh sửa. Trong trường hợp này, bạn cần mua vé mới và yêu cầu hoàn vé cũ (tùy điều kiện vé).

• Hạng vé ảnh hưởng đến quy định: Chỉ vé hạng Bamboo Business và Bamboo Plus được phép đổi tên (có phí). Hạng Bamboo Eco không áp dụng đổi tên, vì vậy hãy cân nhắc khi chọn hạng vé.

Tại sao nên chọn đại lý uy tín như Air Go?

Việc tự chỉnh sửa thông tin qua website có thể phức tạp, đặc biệt nếu bạn không quen với các quy trình trực tuyến. Đây là lúc các đại lý uy tín như Air Go trở thành cứu cánh:

• Hỗ trợ nhanh chóng: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian ngắn nhất.

• Giảm thiểu sai sót: Với kinh nghiệm lâu năm, Air Go đảm bảo thông tin được chỉnh sửa chính xác, đặc biệt với hành khách quốc tế.

• Tư vấn miễn phí: Gọi 028 9999 5599 để được tư vấn chi tiết về phí, quy trình và các vấn đề liên quan.

Hãy tưởng tượng bạn đang chuẩn bị cho một chuyến đi đầy cảm hứng, và Air Go sẽ là người bạn đồng hành, giúp bạn giải quyết mọi rắc rối để hành trình thêm suôn sẻ!

Hành trình bay thêm trọn vẹn với Bamboo Airways

Sai thứ tự tên trên vé máy bay không còn là vấn đề nan giải với sự hỗ trợ từ Bamboo Airways và các đại lý uy tín. Chỉ với 108.000 VNĐ/vé/lần (đã bao gồm VAT) cho vé xuất từ 01/02/2024, bạn có thể yên tâm chỉnh sửa thông tin và tiếp tục hành trình khám phá. Đừng quên kiểm tra kỹ thông tin khi đặt vé và liên hệ Air Go qua hotline 0288 9999 5599 để được hỗ trợ nhanh chóng.

Hãy để mỗi chuyến bay cùng Bamboo Airways là một trải nghiệm đáng nhớ, không bị gián đoạn bởi những lỗi nhỏ. Bạn đã sẵn sàng cho hành trình tiếp theo chưa? Chia sẻ câu chuyện của bạn hoặc đặt câu hỏi dưới phần bình luận, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ!