Trong một bước tiến đầy tham vọng nhằm củng cố vị thế dẫn đầu trong ngành hàng không toàn cầu, Korean Air đang khởi động một cuộc cách mạng về trải nghiệm du lịch, tập trung vào việc mang đến sự thoải mái và tiện nghi tối đa cho hành khách. Chiến lược nâng cấp dịch vụ đầy ấn tượng này bao gồm việc mở rộng và tái thiết kế hệ thống phòng chờ sân bay cao cấp, đồng thời ra mắt khoang Hạng Phổ thông Cao cấp hoàn toàn mới trên các chuyến bay đường dài. Những cải tiến này không chỉ nâng tầm tiêu chuẩn du lịch hàng không mà còn đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng trong chiến lược phát triển thương hiệu của Korean Air, đặc biệt khi hãng đang chuẩn bị hoàn tất thương vụ hợp nhất mang tính lịch sử với Asiana Airlines.
Phòng chờ đẳng cấp tại sân bay Incheon: Một chuẩn mực mới của sự sang trọng và tiện nghi
Là “cửa ngõ” quan trọng kết nối Hàn Quốc với thế giới, Sân bay Quốc tế Incheon đóng vai trò then chốt trong chiến lược mở rộng và nâng cấp dịch vụ của Korean Air. Hãng hàng không quốc gia Hàn Quốc đang tiến hành một cuộc cải tổ toàn diện đối với hệ thống phòng chờ tại Nhà ga số 2, nhằm mang đến trải nghiệm đẳng cấp thế giới ngay từ khi hành khách đặt chân đến sân bay.
Mở rộng quy mô phòng chờ tại Nhà ga số 2
Một trong những trọng tâm chính của kế hoạch này là nâng cấp và mở rộng không gian phòng chờ Hạng Thương gia. Theo kế hoạch, phòng chờ tại cánh phía đông sẽ được mở rộng gấp đôi diện tích hiện tại, tạo nên một không gian thoáng đãng, tinh tế và sang trọng hơn. Điều này giúp tăng đáng kể sức chứa, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của hành khách cao cấp.
Không chỉ dừng lại ở việc mở rộng quy mô, Korean Air còn tạo nên một khái niệm hoàn toàn mới về phòng chờ sân bay với sự ra mắt của “Phòng chờ Sân vườn Hạng Thương gia”. Những phòng chờ này sẽ xuất hiện tại cả cánh phía đông và phía tây của nhà ga, mang đến một không gian xanh mát, gần gũi với thiên nhiên, giúp hành khách thư giãn và lấy lại năng lượng trước hành trình.
Cải tạo toàn diện hệ thống phòng chờ
Sự kiện mở rộng giai đoạn 4 của Sân bay Quốc tế Incheon, với việc Asiana Airlines chuyển đến Nhà ga số 2, dự kiến sẽ kéo theo một lượng hành khách đáng kể. Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng gia tăng, Korean Air đã chủ động quy hoạch lại toàn bộ hệ thống phòng chờ, với tổng cộng sáu phòng chờ được cải tạo. Những nâng cấp này không chỉ tăng tổng diện tích phòng chờ lên gấp 2,5 lần mà còn giúp tăng gấp đôi sức chứa, đảm bảo mọi hành khách đều có không gian nghỉ ngơi thoải mái và riêng tư trước chuyến bay.
Phòng chờ Hạng Nhất: Biểu tượng của sự sang trọng tuyệt đối
Điểm nhấn đặc biệt trong kế hoạch cải tiến này chính là phòng chờ Hạng Nhất mới tại cánh phía tây của nhà ga, nơi được thiết kế để trở thành một biểu tượng của sự xa hoa và đẳng cấp. Không gian này không chỉ đơn thuần là một phòng chờ sân bay, mà còn là một “thiên đường” sang trọng, gợi nhớ đến những khách sạn năm sao đẳng cấp nhất.
Trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao
Phòng chờ Hạng Nhất sẽ mang đến một hành trình ẩm thực tinh tế, với sự xuất hiện của khu bếp mở hiện đại, nơi các đầu bếp chuyên nghiệp sẽ trực tiếp chế biến những món ăn tươi ngon nhất. Hành khách có thể thưởng thức từ những đặc sản Hàn Quốc truyền thống đến những món ăn quốc tế cao cấp, được phục vụ ngay tại chỗ.
Bên cạnh đó, quầy bar sang trọng sẽ phục vụ các loại rượu vang hảo hạng, cocktail pha chế chuyên nghiệp, cùng nhiều loại đồ uống thượng hạng khác. Tiệm bánh ngọt trong phòng chờ sẽ mang đến những chiếc bánh sừng bò nóng hổi, pizza thơm lừng và các món tráng miệng hấp dẫn. Đặc biệt, quầy mì đặc trưng sẽ phục vụ những tô mì nóng hổi, chế biến tại chỗ theo yêu cầu, mang đến trải nghiệm ẩm thực độc đáo ngay tại phòng chờ.
Mở rộng phòng chờ tại các trung tâm hàng không quốc tế
Không chỉ tập trung nâng cấp tại “đại bản doanh” Incheon, Korean Air còn chú trọng đến việc cải thiện phòng chờ tại các sân bay quốc tế quan trọng. Cả hai phòng chờ tại Sân bay Quốc tế Los Angeles (LAX) và Sân bay Quốc tế John F. Kennedy (JFK) ở New York đều sẽ được thiết kế lại hoàn toàn.
- Phòng chờ tại LAX sẽ mang hơi thở phóng khoáng và sôi động của thành phố thiên thần, tạo cảm giác thư giãn nhưng vẫn sang trọng.
- Phòng chờ tại JFK sẽ phản ánh tinh thần hiện đại và năng động của New York, mang đến một không gian vừa thanh lịch vừa tiện nghi.
Những thay đổi này giúp hành khách tận hưởng một trải nghiệm đồng nhất và đẳng cấp ngay cả trước khi lên máy bay.
Ra mắt khoang Hạng Phổ thông Cao cấp: Sự kết hợp hoàn hảo giữa tiện nghi và giá trị
Song song với việc nâng cấp hệ thống phòng chờ, Korean Air cũng chú trọng vào cải thiện trải nghiệm trên không, đặc biệt là việc giới thiệu hạng ghế Hạng Phổ thông Cao cấp hoàn toàn mới.
Cải tạo đội bay với khoang ghế mới
Korean Air sẽ tiến hành cải tạo 11 chiếc Boeing 777-300ER, thay thế khoang Hạng Nhất bằng các khoang Hạng Phổ thông Cao cấp rộng rãi hơn. Những chiếc máy bay đầu tiên trong đội bay nâng cấp này dự kiến sẽ đi vào hoạt động từ nửa cuối năm 2025, với cấu hình mới gồm ba hạng ghế:
- Prestige (Hạng Thương gia)
- Hạng Phổ thông Cao cấp
- Hạng Phổ thông
Quá trình cải tạo đội bay sẽ tiếp tục đến năm 2026, giúp mở rộng phạm vi dịch vụ Hạng Phổ thông Cao cấp trên nhiều đường bay quốc tế.
Nâng cao trải nghiệm trên máy bay
Khoang Hạng Phổ thông Cao cấp của Korean Air hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm bay thoải mái hơn bao giờ hết, với:
- Ghế ngồi rộng rãi hơn, khoảng cách giữa các ghế lớn hơn
- Ghế ngả sâu hơn, giúp hành khách nghỉ ngơi thoải mái
- Màn hình giải trí lớn hơn, nội dung đa dạng
- Dịch vụ suất ăn cao cấp hơn so với Hạng Phổ thông
Với những cải tiến mang tính cách mạng này, Korean Air đang thiết lập một tiêu chuẩn mới cho ngành hàng không toàn cầu. Từ trải nghiệm phòng chờ sang trọng bậc nhất đến khoang Hạng Phổ thông Cao cấp tiện nghi, hãng hàng không này cam kết mang đến cho hành khách một hành trình thoải mái, tiện lợi và đẳng cấp hơn bao giờ hết.