Khi ánh hoàng hôn buông xuống trên đường băng Sân bay Haneda, và tiếng động cơ của một chiếc Boeing 777 của All Nippon Airways (ANA) vang vọng, tôi cảm nhận được hơi thở của những chuyến bay – nơi giấc mơ chinh phục bầu trời hòa quyện với sự tinh tế của dịch vụ Nhật Bản. Là hãng hàng không lớn nhất xứ sở hoa anh đào, ANA không chỉ nổi tiếng với đội bay hiện đại và danh hiệu 5 sao Skytrax suốt 12 năm liên tiếp, mà còn với cam kết mang đến trải nghiệm du lịch vượt trội. Vào ngày 19/05/2025, ANA công bố một cuộc cách mạng trong cách hành khách đặt vé và lên máy bay, với mô hình giá vé đơn giản hóa và quy định chuẩn hóa áp dụng từ ngày 19/05/2026. Từ ba hạng vé mới – Đơn giản, tiêu chuẩn, và linh hoạt – đến việc tích hợp hệ thống nội địa và quốc tế, ANA đang vẽ nên một hành trình bay liền mạch, tiết kiệm, và đầy cảm hứng. Hãy cùng khám phá những thay đổi này và cách chúng biến mỗi chuyến bay với ANA thành một trải nghiệm đáng nhớ!
1. Một tầm nhìn mới: Đơn giản hóa hành trình bay
Hãy tưởng tượng bạn đang đứng trước quầy check-in tại Sân bay Narita, vali chứa đựng những kế hoạch khám phá Kyoto hay một cuộc họp quan trọng ở New York. Trước đây, việc chọn giá vé và nắm bắt quy định hành lý có thể khiến bạn bối rối giữa vô số hạng vé và điều khoản. Nhưng từ ngày 19/05/2026, ANA mang đến một làn gió mới, nơi sự phức tạp nhường chỗ cho sự rõ ràng và tiện lợi. Bằng cách tích hợp hệ thống chuyến bay nội địa và quốc tế, cùng với việc giới thiệu ba hạng vé mới, ANA không chỉ đơn giản hóa quy trình đặt vé mà còn mở ra cơ hội tiết kiệm cho cả hành khách trong nước lẫn quốc tế.
Phó Chủ tịch Điều hành Trải nghiệm Khách hàng của ANA, Keiji Omae, chia sẻ với niềm tự hào: “Tại ANA, chúng tôi tận tâm mang đến trải nghiệm du lịch tốt nhất. Những thay đổi này – từ tích hợp hệ thống, giới thiệu giá vé mới, đến chuẩn hóa quy tắc – là minh chứng cho cam kết tạo nên một hành trình thú vị và liền mạch hơn.” Với hơn 40 triệu hành khách mỗi năm và một đội bay gồm 260 máy bay, ANA đang định hình tương lai du lịch hàng không với sự tinh tế và đổi mới, sẵn sàng chinh phục trái tim du khách toàn cầu.
2. Cấu trúc giá vé mới: Đơn giản, tiêu chuẩn, linh hoạt
Kể từ ngày 19/05/2026, ANA giới thiệu ba hạng vé nội địa mới – Đơn Giản, Tiêu Chuẩn, và Linh Hoạt – được thiết kế để phù hợp với mọi nhu cầu, từ những chuyến đi cố định tiết kiệm chi phí đến những hành trình cần sự linh hoạt tối đa. Những hạng vé này không chỉ dành cho hành khách Nhật Bản mà còn mang lại lợi ích cho du khách quốc tế thực hiện các chuyến bay nối chuyến. Dưới đây là chi tiết từng hạng vé, giúp bạn dễ dàng lựa chọn:
1. Đơn giản (Simple)
- Đặc điểm: Hành lý ký gửi 1 kiện 23kg, hoàn tiền (có phí), không hỗ trợ thay đổi chuyến bay hoặc nâng hạng.
- Phù hợp: Những du khách có lịch trình cố định, muốn giữ chi phí thấp, như chuyến công tác ngắn ngày từ Tokyo đến Osaka hay kỳ nghỉ gia đình tại Hokkaido.
- Lợi ích: Giá vé cạnh tranh, phù hợp cho những ai đặt trước và không cần thay đổi kế hoạch.
- Lưu ý: Ghế chỉ có thể được chọn 24 giờ trước giờ bay qua check-in trực tuyến, và không hỗ trợ nâng hạng bằng điểm ANA Mileage Club.
2. Tiêu chuẩn (Standard)
- Đặc điểm: Hành lý miễn phí 2 kiện 23kg, thay đổi chuyến bay (có phí), hoàn tiền, đặt chỗ trước, và đủ điều kiện nâng hạng.
- Phù hợp: Hành khách cần sự yên tâm với lịch trình linh hoạt, như doanh nhân bay từ Fukuoka đến Singapore hoặc gia đình đi nghỉ tại Okinawa với khả năng thay đổi ngày về.
- Lợi ích: Quyền ưu tiên chọn ghế sớm và khả năng nâng lên Premium Class (nếu có chỗ) bằng tiền hoặc điểm ANA Mileage Club.
- Lưu ý: Phí thay đổi chuyến bay phụ thuộc vào thời điểm và tuyến bay, thường từ JPY 5,000–20,000.
3. Linh hoạt (Flex)
- Đặc điểm: Bao gồm tất cả lợi ích của vé Tiêu Chuẩn, cộng thêm thay đổi miễn phí trong ngày khởi hành và khả năng mua vé chỉ 1 ngày trước bay.
- Phù hợp: Những du khách cần sự linh hoạt tuyệt đối, như giám đốc điều hành bay gấp từ Nagoya đến Los Angeles hoặc nhà báo di chuyển liên tục giữa các thành phố.
- Lợi ích: Tối đa hóa tự do, với khả năng thay đổi chuyến bay mà không lo phí phạt và hành lý miễn phí 2 kiện 23kg.
- Lưu ý: Giá vé cao hơn, nhưng phù hợp cho các chuyến đi không cố định.
3. Ưu đãi đặc biệt: Vé khứ hồi và nối chuyến
ANA không dừng lại ở việc đơn giản hóa hạng vé. Hãng giới thiệu giá vé khứ hồi rẻ hơn so với việc mua hai vé một chiều, áp dụng cả khi hành khách trở về từ một sân bay khác. Ví dụ, bạn có thể bay từ Tokyo (HND) đến Fukuoka (FUK), sau đó từ Nagasaki (NGS) về Tokyo mà vẫn hưởng mức giá ưu đãi. Đối với các chuyến bay nối chuyến, ANA cho phép quá cảnh lên đến 24 giờ tại các thành phố trung chuyển như Osaka hoặc Nagoya, giúp bạn khám phá thêm một điểm đến mà không tốn thêm chi phí.
Hơn nữa, trẻ em từ 2–12 tuổi được giảm 25% trên các giá vé đủ điều kiện, khiến ANA trở thành lựa chọn lý tưởng cho các gia đình. “Tôi đã bay cùng ANA từ Tokyo đến Okinawa với hai con nhỏ,” một hành khách chia sẻ trên X. “Giá vé trẻ em và hành lý miễn phí thực sự giúp tiết kiệm rất nhiều!”
Kinh nghiệm du lịch: Tận dụng chính sách nối chuyến để khám phá Nhật Bản. Ví dụ, trên hành trình từ New York đến Okinawa, hãy chọn quá cảnh 20 giờ ở Tokyo để tham quan tháp Tokyo Skytree hoặc thưởng thức ramen tại Shinjuku. Đặt vé khứ hồi qua ANA website để nhận ưu đãi tốt nhất.
Chuẩn hóa quy định: Hành lý, đặt chỗ, và hành khách nhí
Song song với mô hình giá vé mới, ANA công bố kế hoạch tích hợp hệ thống dịch vụ hành khách nội địa và quốc tế, sử dụng nền tảng công nghệ của Amadeus – một công ty công nghệ du lịch hàng đầu từ Tây Ban Nha. Kế hoạch này, khởi động từ tháng 2/2023, sẽ hoàn thiện vào năm tài chính 2025–2026, mang đến sự đồng nhất trong quy trình đặt chỗ, lên máy bay, và quản lý hành lý. Những thay đổi này không chỉ giúp hành khách dễ dàng nắm bắt quy định mà còn tăng cường hiệu quả vận hành của ANA trên 130 tuyến bay toàn cầu.
1. Hành lý
Từ ngày 19/05/2026, ANA áp dụng Điều kiện Vận chuyển Hành lý thống nhất cho cả chuyến bay nội địa và quốc tế, loại bỏ sự khác biệt gây nhầm lẫn trước đây. Dưới đây là chi tiết:
- Hành lý xách tay: Mỗi hành khách được mang 1 kiện 10kg (kích thước tối đa 55x40x25cm) và 1 vật dụng cá nhân (như túi xách hoặc laptop).
- Hành lý ký gửi:
- Vé Đơn Giản: 1 kiện 23kg miễn phí.
- Vé Tiêu Chuẩn và Linh Hoạt: 2 kiện 23kg miễn phí.
- Trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi, không ghế riêng): 1 kiện 23kg bổ sung, như xe đẩy, miễn phí.
- Phí hành lý dư thừa: Phụ thuộc vào tuyến bay và nơi check-in, ví dụ $100–200 tại Mỹ hoặc JPY 10,000–20,000 tại Nhật Bản.
2. Đặt chỗ và tên hành khách
ANA chuyển sang ghi tên hành khách bằng chữ cái La Mã Hepburn thay vì katakana, đảm bảo tính nhất quán trên các hệ thống quốc tế. Ví dụ, tên “Yamada Taro” sẽ được ghi là Taro Yamada, phù hợp với hộ chiếu và giảm sai sót khi đặt vé. Hành khách cần kiểm tra kỹ tên khi đặt vé trên ANA website hoặc qua đại lý để tránh rắc rối tại quầy check-in.
3. Quy định cho trẻ em
ANA điều chỉnh độ tuổi và quy định cho hành khách nhí, phản ánh tiêu chuẩn quốc tế:
- Trẻ sơ sinh: Dưới 1 tuổi (trước đây là dưới 2 tuổi), không cần ghế riêng, trả 10% giá vé người lớn.
- Trẻ em: Từ 2–11 tuổi (trước đây 3–11 tuổi), phải có ghế riêng, được giảm 25% trên vé đủ điều kiện.
- Dịch vụ ANA Junior Pilot: Hỗ trợ trẻ từ 5 tuổi trở lên đi một mình, với nhân viên ANA đồng hành từ check-in đến khi đến nơi. Phí dịch vụ khoảng JPY 5,000–10,000 tùy tuyến bay.
Thay đổi khác: Điểm thưởng và nâng hạng
ANA cũng cải tiến chương trình ANA Mileage Club và chính sách nâng hạng, mang lại lợi ích cho khách hàng thường xuyên:
- Điểm thưởng: Từ 24/06/2025, hành khách có thể đổi vé một chiều cho các chuyến bay quốc tế và đối tác Star Alliance, bổ sung cho tùy chọn vé khứ hồi hiện tại. Các hành trình nối chuyến nội địa mới cũng được áp dụng từ 18/05/2026, nhưng tùy chọn “4 Sector Okinawa Outlying Islands” sẽ bị hủy.
- Nâng hạng: Chỉ áp dụng cho vé Tiêu Chuẩn và Linh Hoạt, yêu cầu tất cả hành khách trong cùng đặt vé nâng hạng cùng lúc. Nâng hạng có thể thực hiện qua ANA website hoặc quầy check-in sân bay vào ngày bay, tùy thuộc vào chỗ trống.
Tại sao ANA thay đổi? Tầm nhìn cho tương lai
Những thay đổi này không chỉ là một cuộc cải tổ kỹ thuật, mà là bước đi chiến lược để ANA củng cố vị thế trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu. Với đơn đặt hàng 75 máy bay mới (gồm Boeing 787 và Airbus A321neo) dự kiến giao từ 2028–2030, ANA đang mở rộng mạng lưới quốc tế, đặc biệt đến Bắc Mỹ, Châu Âu, và Đông Nam Á. Việc tích hợp hệ thống với Amadeus và chuẩn hóa quy định giúp ANA giảm chi phí vận hành, cải thiện trải nghiệm khách hàng, và cạnh tranh với các đối thủ như Japan Airlines hay Singapore Airlines.
Hơn nữa, ANA đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của du khách quốc tế, đặc biệt sau khi Nhật Bản đón 33,1 triệu lượt khách năm 2024. Các tuyến bay như Tokyo–Ho Chi Minh City hay Osaka–Bangkok ngày càng phổ biến, và ANA muốn đảm bảo mọi hành khách – từ doanh nhân đến gia đình – đều có trải nghiệm mượt mà. Một người dùng trên X phấn khởi: “ANA mới tung vé khứ hồi siêu rẻ từ Bangkok đi Tokyo, hành lý 46kg miễn phí! Quá hời cho chuyến cherry blossom năm sau!”
Mẹo du lịch với ANA: Bay thông minh, tiết kiệm hơn
Để tận dụng tối đa mô hình giá vé và quy định mới của ANA, đây là những mẹo thực tế từ kinh nghiệm của tôi:
- Chọn hạng vé phù hợp: Dùng vé Đơn Giản cho các chuyến đi cố định, Tiêu Chuẩn cho hành trình linh hoạt, và Linh Hoạt cho các chuyến bay gấp. So sánh giá trên ANA website hoặc Skyscanner để tìm ưu đãi.
- Đặt vé sớm: Giá vé nội địa ANA có thể tăng gấp đôi nếu đặt sát ngày bay. Đặt trước 60–90 ngày cho các tuyến như Tokyo–Sapporo để tiết kiệm đến 30%.
- Tận dụng nối chuyến: Kết hợp vé khứ hồi với quá cảnh 24 giờ để khám phá thêm thành phố, như nghỉ tại Kyoto trên đường từ Hanoi đến Sapporo.
- Check-in trực tuyến: Sử dụng ANA Mobile App để check-in từ 24 giờ trước bay, chọn ghế miễn phí (với vé Đơn Giản), và nhận thẻ lên máy bay điện tử.
- Tham gia ANA Mileage Club: Tích điểm từ chuyến bay và đổi vé thưởng cho các tuyến quốc tế như Tokyo–Hawaii (từ 40,000 điểm khứ hồi). Kiểm tra ưu đãi đối tác như InterContinental Hotels để kiếm thêm điểm.
- Thư giãn tại ANA Lounge: Nếu bay Premium Economy hoặc có thẻ Star Alliance Gold, tận hưởng ANA Lounge tại Haneda với sushi tươi, sake, và phòng tắm.
Hành trình mới cùng ANA
Ngày 19/05/2026 đánh dấu một cột mốc quan trọng trong lịch sử All Nippon Airways, khi hãng triển khai mô hình giá vé mới và quy định chuẩn hóa, mang đến sự đơn giản, tiết kiệm, và tiện lợi cho hàng triệu hành khách. Từ ba hạng vé – Đơn Giản, Tiêu Chuẩn, Linh Hoạt – đến chính sách hành lý thống nhất và hỗ trợ trẻ em, ANA không chỉ nâng cao trải nghiệm du lịch mà còn khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành hàng không toàn cầu. Với đội bay hiện đại, dịch vụ đậm chất Nhật Bản, và tầm nhìn mở rộng đến năm 2030, ANA mời gọi bạn bước lên những chuyến bay đầy cảm hứng, nơi mỗi hành trình là một câu chuyện đáng kể.
Hãy chuẩn bị vali, đặt vé với ANA, và sẵn sàng khám phá Nhật Bản cùng thế giới theo cách mới mẻ nhất. Bạn đã chọn điểm đến tiếp theo chưa? Chia sẻ kế hoạch du lịch của bạn và cùng ANA chinh phục bầu trời!
Other Articles
