Bạn đã chọn được chỗ ngồi ưng ý trên chuyến bay Emirates và hoàn tất thanh toán, nhưng kế hoạch bất ngờ thay đổi? Đừng lo lắng! Emirates thấu hiểu rằng sự linh hoạt là yếu tố quan trọng trong mỗi hành trình. Chính vì vậy, hãng hàng không danh tiếng này mang đến chính sách thay đổi chỗ ngồi vô cùng linh hoạt, cho phép bạn chủ động điều chỉnh lựa chọn của mình ngay cả sau khi đã thanh toán vé, đảm bảo bạn luôn có được trải nghiệm bay thoải mái và ưng ý nhất.
Emirates trao quyền thay đổi chỗ ngồi sau thanh toán: Linh hoạt tối đa, an tâm tuyệt đối
Không giống như một số hãng hàng không khác với chính sách thay đổi chỗ ngồi cứng nhắc, Emirates tạo điều kiện tối đa để hành khách điều chỉnh lựa chọn chỗ ngồi của mình sau khi đã hoàn tất đặt vé và thanh toán. Cho dù bạn muốn thay đổi sang một chỗ ngồi khác tương đương miễn phí, hay nâng cấp lên một vị trí tốt hơn với một khoản phí nhỏ, Emirates đều sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Các trường hợp thay đổi chỗ ngồi Emirates và những quyền lợi bạn được hưởng
-
Đổi sang chỗ ngồi tương đương trên cùng chuyến bay – Miễn phí: Nếu bạn đã chọn và thanh toán cho một chỗ ngồi cụ thể, nhưng sau đó muốn thay đổi sang một chỗ ngồi khác có cùng giá trị trên chính chuyến bay ban đầu, Emirates hoàn toàn cho phép bạn thực hiện điều này mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào. Bạn có thể tự do lựa chọn lại chỗ ngồi yêu thích, miễn là chỗ đó vẫn còn trống và có giá trị tương đương với chỗ bạn đã thanh toán trước đó.
-
Nâng cấp lên chỗ ngồi giá trị cao hơn – Trả thêm phần chênh lệch: Bạn muốn tận hưởng không gian rộng rãi hơn ở ghế có chỗ để chân rộng, hoặc trải nghiệm sự riêng tư ở ghế ưu tiên gần lối đi? Emirates cho phép bạn nâng cấp chỗ ngồi lên các vị trí có giá trị cao hơn bằng cách thanh toán thêm phần chênh lệch giá vé. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn “chiều chuộng” bản thân và tận hưởng chuyến bay thêm phần thoải mái và đẳng cấp.
-
Đổi sang chỗ ngồi giá trị thấp hơn – Không hoàn tiền chênh lệch: Trong trường hợp bạn đổi sang một chỗ ngồi có giá trị thấp hơn so với chỗ đã thanh toán ban đầu trên chuyến bay đã đặt, Emirates rất tiếc không thể hoàn lại khoản tiền chênh lệch. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thực hiện thay đổi nếu muốn, và có thể lựa chọn sử dụng khoản phí chênh lệch này cho các dịch vụ khác của Emirates trong tương lai (tùy thuộc vào điều kiện cụ thể).
-
Thay đổi số hiệu chuyến bay hoặc ngày bay (cùng chặng bay) – Giữ nguyên giá trị chỗ ngồi: Nếu bạn cần thay đổi số hiệu chuyến bay hoặc ngày bay, nhưng vẫn giữ nguyên chặng bay ban đầu, Emirates sẽ cố gắng đảm bảo bạn có thể chọn được chỗ ngồi mới có giá trị tương đương trên chuyến bay mới mà không phát sinh thêm chi phí. Trong trường hợp loại ghế bạn đã mua ban đầu (Ghế ưu tiên, Ghế đôi, Ghế có chỗ để chân rộng hơn) không còn trống trên chuyến bay mới, Emirates sẽ hoàn lại phí lựa chọn chỗ ngồi bạn đã thanh toán cho chuyến bay ban đầu. Tuy nhiên, hãng sẽ không hoàn lại khoản phí chênh lệch nếu bạn chọn một chỗ ngồi có giá trị cao hơn trên chuyến bay mới. Và rất tiếc, Emirates không thể hoàn tiền nếu bạn thực hiện thay đổi đối với chặng bay ban đầu của mình.
Điểm khác biệt trong chính sách thay đổi chỗ ngồi của Emirates
So với nhiều hãng hàng không khác, chính sách thay đổi chỗ ngồi của Emirates nổi bật với những ưu điểm sau:
- Tính linh hoạt cao: Emirates mang đến nhiều lựa chọn thay đổi chỗ ngồi, từ miễn phí đến trả phí, đáp ứng đa dạng nhu cầu và tình huống của hành khách.
- Minh bạch và rõ ràng: Chính sách thay đổi chỗ ngồi của Emirates được quy định rõ ràng, dễ hiểu, giúp hành khách nắm bắt thông tin và đưa ra quyết định phù hợp.
- Hướng đến trải nghiệm khách hàng: Emirates luôn đặt sự hài lòng của hành khách lên hàng đầu, thể hiện qua việc tạo điều kiện tối đa để hành khách có thể tùy chỉnh chỗ ngồi theo ý muốn, ngay cả sau khi đã thanh toán vé.
- Hoàn tiền phí chọn chỗ (trong một số trường hợp): Việc hoàn lại phí chọn chỗ khi không thể đảm bảo chỗ ngồi tương đương trên chuyến bay mới thể hiện sự công bằng và trách nhiệm của Emirates đối với quyền lợi của hành khách.
Làm thế nào để thay đổi chỗ ngồi Emirates sau khi thanh toán?
Bạn có thể dễ dàng thay đổi chỗ ngồi đã chọn sau khi thanh toán vé Emirates thông qua các kênh sau:
- Trang web “Quản lý đặt chỗ” của Emirates: Truy cập trang web chính thức của Emirates và tìm đến mục “Quản lý đặt chỗ”. Đăng nhập bằng mã số đặt chỗ và họ tên, sau đó tìm tùy chọn “Thay đổi chỗ ngồi” và làm theo hướng dẫn.
- Ứng dụng di động Emirates: Mở ứng dụng Emirates trên điện thoại thông minh, truy cập mục “Đặt chỗ của tôi” và chọn chuyến bay cần thay đổi chỗ ngồi.
- Liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng Emirates: Gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Emirates hoặc liên hệ qua email/chat trực tuyến để được hỗ trợ thay đổi chỗ ngồi.
Lời khuyên hữu ích
- Kiểm tra kỹ sơ đồ ghế: Trước khi quyết định thay đổi chỗ ngồi, hãy xem kỹ sơ đồ ghế trực tuyến để đảm bảo chỗ ngồi mới đáp ứng được mong muốn của bạn về vị trí, không gian…
- Thay đổi sớm (nếu có thể): Nếu bạn biết trước về việc muốn thay đổi chỗ ngồi, hãy thực hiện thay đổi càng sớm càng tốt để có nhiều lựa chọn chỗ ngồi tốt và tránh tình trạng chỗ ngồi mong muốn bị hết chỗ.
- Đọc kỹ điều khoản và điều kiện: Luôn đọc kỹ các điều khoản và điều kiện liên quan đến chính sách thay đổi chỗ ngồi của Emirates để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.
Với chính sách thay đổi chỗ ngồi linh hoạt, công bằng và hướng đến khách hàng, Emirates một lần nữa khẳng định vị thế là hãng hàng không hàng đầu thế giới, luôn nỗ lực mang đến những trải nghiệm bay tốt nhất, thoải mái nhất và đáng nhớ nhất cho mọi hành khách. Hãy an tâm lựa chọn Emirates cho hành trình của bạn, và tận hưởng sự chủ động, linh hoạt trong việc tùy chỉnh chỗ ngồi, để mỗi chuyến bay luôn là một trải nghiệm tuyệt vời!
Other Articles
