Với sự gia tăng đáng báo động của các vụ việc hành khách gây rối do ảnh hưởng của rượu bia, đặc biệt trên các chuyến bay, các hãng hàng không đang nỗ lực áp dụng các biện pháp mạnh mẽ hơn để bảo vệ sự an toàn của hành khách và phi hành đoàn. Mới đây, Ryanair, một trong những hãng hàng không giá rẻ hàng đầu châu Âu, đã lên tiếng kêu gọi các quầy bar tại sân bay thực hiện giới hạn bán rượu cho mỗi hành khách, đề xuất chỉ được phép phục vụ tối đa hai đồ uống có cồn. Động thái này nhằm ngăn chặn tình trạng say xỉn và giảm thiểu nguy cơ hành vi gây rối trên không.
1. Lời kêu gọi khẩn thiết từ Ryanair
Ryanair không phải là hãng hàng không duy nhất quan tâm đến vấn đề hành khách say xỉn trước khi lên máy bay. Trước đó, các hãng hàng không tại Hoa Kỳ đã có những động thái tương tự để đối phó với tình trạng này. Tuy nhiên, Ryanair đang đi đầu trong việc kêu gọi các nhà chức trách tại Liên minh châu Âu (EU) triển khai các quy định nghiêm ngặt hơn liên quan đến việc bán rượu tại các sân bay. Một đại diện của Ryanair chia sẻ: “Đã đến lúc các nhà chức trách EU phải hành động để hạn chế việc bán rượu tại các sân bay. Chúng tôi đề xuất giới hạn tối đa hai đồ uống có cồn cho mỗi hành khách, thực hiện kiểm soát qua thẻ lên máy bay, tương tự như cách họ kiểm soát bán hàng miễn thuế.”
Hãng hàng không này tin rằng biện pháp giới hạn này sẽ góp phần đáng kể vào việc nâng cao mức độ an toàn và giảm thiểu nguy cơ gây rối, đồng thời mang đến một trải nghiệm bay an toàn và văn minh hơn cho tất cả hành khách và phi hành đoàn.
2. Vụ kiện và cáo buộc về sự thiếu hành động
Vấn đề này không chỉ dừng lại ở lời kêu gọi. Hãng hàng không Ryanair đã đưa ra các biện pháp cứng rắn trong việc xử lý hành khách vi phạm, bao gồm cả việc kiện một hành khách gây rối trên chuyến bay từ Dublin (Ireland) đến Lanzarote (Tây Ban Nha). Hành khách này đã khiến chuyến bay phải chuyển hướng khẩn cấp đến Porto (Bồ Đào Nha) và hoãn lại qua đêm, gây ảnh hưởng đến lịch trình và cuộc sống của nhiều hành khách khác. Ryanair yêu cầu bồi thường số tiền lên đến hơn 15.000 đô la cho sự cố này.
Ryanair cáo buộc các chính phủ châu Âu đã không hành động đủ mạnh mẽ trong việc ngăn chặn hành vi say xỉn và gây rối của hành khách trước khi lên máy bay, dẫn đến những tình huống nghiêm trọng khiến máy bay phải chuyển hướng hoặc trì hoãn chuyến bay. Theo Ryanair, những hành động này không chỉ gây tốn kém mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự an toàn và trật tự trên các chuyến bay.
3. Lập luận về an toàn và trải nghiệm bay
Ryanair cho rằng, việc áp dụng giới hạn bán rượu tại sân bay sẽ mang lại một môi trường bay an toàn hơn cho hành khách và phi hành đoàn. Trước đó, hãng đã áp dụng hạn chế bán rượu trên các chuyến bay của mình, nhưng họ nhận thấy rằng biện pháp này vẫn chưa đủ để ngăn ngừa hành khách uống quá nhiều trong thời gian chờ đợi tại sân bay. “Khi các chuyến bay bị hoãn hoặc hành khách có thời gian dài chờ đợi tại sân bay, họ có thể tiêu thụ một lượng lớn rượu mà không có bất kỳ giới hạn nào,” đại diện của Ryanair cho biết.
Hãng cho rằng việc áp dụng quy định giới hạn hai đồ uống có cồn tại sân bay, được kiểm soát qua thẻ lên máy bay, sẽ giúp giảm thiểu tình trạng say xỉn và hành vi gây rối. Điều này không chỉ giúp bảo vệ an toàn của các chuyến bay mà còn giúp tạo ra một không gian văn minh và dễ chịu cho hành khách.
4. Tình hình ngày càng nghiêm trọng và xu hướng toàn cầu
Giám đốc điều hành của Ryanair, Michael O’Leary, đã nhấn mạnh rằng tình trạng hành khách say xỉn trên máy bay ngày càng trở nên nghiêm trọng. Ông cho biết không còn đơn giản là những hành khách ngủ gật hoặc ngã lăn ra đất như trước đây. Thực tế, một số hành khách hiện nay kết hợp việc sử dụng các chất kích thích, thuốc viên hoặc bột với rượu, dẫn đến các hành vi hung hăng và nguy hiểm hơn đối với phi hành đoàn và các hành khách khác. “Các vụ ẩu đả trên máy bay hiện nay đang gia tăng, xảy ra gần như một lần mỗi tuần,” ông O’Leary chia sẻ.
Không chỉ tại châu Âu, vấn đề này cũng đang thu hút sự quan tâm tại các quốc gia khác. Tại Mỹ, các hãng hàng không lớn như American Airlines cũng đã bắt đầu thảo luận về việc từ chối phục vụ rượu cho hành khách sau khi họ uống quá hai ly, do mối liên quan giữa tình trạng say xỉn và hành vi gây rối trên máy bay.
5. Quy định hiện hành và thách thức
Hiện tại, không có một quy định liên bang nào tại Hoa Kỳ quy định giới hạn số lượng đồ uống có cồn phục vụ cho hành khách trên máy bay. Tuy nhiên, các thành viên phi hành đoàn bị cấm phục vụ rượu cho hành khách có dấu hiệu say xỉn. Các hãng hàng không và sân bay đang đối mặt với thách thức lớn trong việc xây dựng và thực thi các quy định về giới hạn đồ uống tại sân bay.
Điều này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các hãng hàng không, các cơ quan quản lý sân bay và các chính phủ quốc gia để đưa ra các quy định và biện pháp thực thi hiệu quả, đảm bảo sự an toàn và trật tự cho tất cả hành khách.
Kêu gọi của Ryanair về việc hạn chế đồ uống tại sân bay phản ánh mối lo ngại ngày càng tăng về hành vi gây rối liên quan đến rượu bia trên các chuyến bay. Đó là một vấn đề phức tạp và đòi hỏi sự hợp tác mạnh mẽ giữa các hãng hàng không, các cơ quan chức năng và chính phủ các quốc gia. Những hành động quyết liệt và các quy định chặt chẽ sẽ giúp cải thiện tình hình, bảo vệ sự an toàn và đảm bảo trải nghiệm bay lành mạnh, văn minh cho hành khách và phi hành đoàn.